Содержание нашего тарифа на данный момент, разбивка приводящего бюджета, статьи расходов и ставки сотрудников (запросить штатное расписание и форму 6НДФЛ за 2020 и 2021 год).

Разбивка тарифа по позициям (перечню обслуживаемых систем) приведена в Приложении №4 к ДУ. Предоставлены Совету дома. В соответствии со ст. 3 ФЗ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" персональными данными признаются любые сведения, которые прямо или косвенно относятся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Сведения о заработной плате лица являются информацией, содержащей персональные данные субъекта. Объем подлежащей раскрытию информации определен Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Штатное расписание и отчетность по форме 6-НДФЛ в объем подлежащей раскрытию информации не входит.

По итогу встречи принято решение: УК подготовит сводную информацию обо всех основных подрядчиках, привлекаемых для обслуживания МКД, иных более подробных данных об обслуживании.

Отчетность в установленном законом объеме будет размещена в ГИС ЖКХ 31 марта 2022 года.

Отчетность в установленном законом объеме будет размещена в ГИС ЖКХ 31 марта 2022 года. На данный момент в режиме подготовки итоговой редакции для размещения.

Запросить информацию о перечне, объеме, качестве и периодичности оказанных работ и услуг; копии документов, связанных с выполнением обязательств (договора субподряда, оказания услуг, акты выполненных работ, акты сверки).

Информация об объеме и перечне содержится в Приложении №4 к ДУ. Объем подлежащей раскрытию информации определен Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Предоставление управляющей организацией первичной финансово-хозяйственной документации собственникам помещений и потребителям коммунальных услуг нормами вышеуказанных актов не предусмотрено. На ознакомление собственникам предоставляются только те документы, обязанность по ознакомлению с которыми прямо возложена на лицо, управляющее многоквартирным домом.

По итогу встречи принято решение: УК подготовит сводную информацию обо всех основных подрядчиках, привлекаемых для обслуживания МКД.

Запросить информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Осмотр и фиксация данных приборов учета и сверка полученной информации с объемами в отчете.

Информация о показаниях общедомовых приборов учета и объемах как индивидуального, так и общедомового потребления ежемесячно размещается в платежных документах в соответствующих колонках.

Перечень помещений МКД находящихся в общей долевой собственности жителей, находящихся в управлении управляющей организации с указанием площади, расположения и назначения. Сформирован список помещений исходя из технической документации в виде таблицы.

По итогу встречи принято решение: Совет дома определит порядок осмотра помещений по секциям (зонам), определит членов Совета дома, которые совместно с УК проведут осмотр. Дата осмотра – по факту определения зон и участников.

Работа общедомовой вытяжки - она не вытягивает, а наоборот притягивает запах еды, которую готовят соседи. Скорее всего подобного рода проблею носит точечный характер. Обратная тяга решается установкой обратного клапана.

По итогу встречи принято решение: Часть собственников самоуправно демонтировала квартирные регулировочные клапаны, установленные застройщиком согласно проекту из расчета нормативной тяги. В результате таких действий по части помещений тяга усиливается, по части помещений, наоборот, уменьшается. Т.е. допущены дейстия по разбалансировки системы. Проблема касается каждого вентканала по стояку. Для поиска и определена источников разбалансировки необходим доступ и обследование всех квартир по такому «проблемному» стояку. Собственники, самоуправно демонтировавшие проектные клапаны, должны их восстановить.

Дополнительное озеленение двора 1-й очереди (кусты во дворе). Вопрос прямо относится к компетенции общего собрания собственников (п. 2.1. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Любые дополнительные работы по благоустройству проводятся за счет собственников и только после согласования плана высадки с садовниками (возможно, предложенные жителями растения не приживутся и их стоит заменить на что-то другое).

По итогу встречи принято решение: УК повторно запросит у подрядчика застройщика и предоставит Совету дома информацию о видах уже посаженных деревьев/кустарниках, иных растения. Совет дома на основании предоставленных данных о растениях разработает проект дополнительного озеленения двора.

Мусоропровод: решение о закрытии голосованием отдельными корпусами. Невозможно в силу закона. Мусоропровод является объектом общего имущества, расходы по содержанию которого оплачиваются всеми собственниками пропорционально площади. Либо закрываем во всем МКД и никто не платит, либо остаются везде открытыми и никто не платит. Закрыть без решения ОСС мусоропровод нельзя. Первая жалоба в МЖИ и его предпишут открыть. Закрыть мусоропровод в одной секции нельзя, т.к. перераспределить расходы с этой секции на другие также нельзя. Просто закрыть, но продолжать взимать плату, также нельзя.

Определение мест для всесезонного хранения велосипедов и другого спортинвентаря (при закрытии мусоропровода освободиться помещение под хранение самокатов на каждом этаже. Это позволит частично разгрузить колясочную на первом этаже). Каждый этаж вправе принять решение по своей мусорокамеры сам (главное, чтобы в этой части было согласие всех соседей по этажу и без жалоб в УК друг на друга).

Расчет тарифа на предоставление консьерж сервиса в башнях, возможность оплаты сервиса в ЕПД. Только через ОСС с установлением обязательного платежа для всех собственников башен. Расчет пропорционально площади. Попробовать можно, но нужен предварительный опрос, чтобы понять целесообразность. На Домашнем в аналогичных башнях большинства голосов не набрано ни одной секцией. По факту, услуга оказалась большинству не нужна.

Смотря, что за вопрос. Если связано с доп.платежами – только через ОСС. Использование ОИ – скорее всего, ОСС. Ограничения к ОИ или его передача кому-либо – только через ОСС.

Видеонаблюдение итоговым проектом не предусмотрено. Вопрос установки дополнительной непроектной системы видеонаблюдения прямо относится к компетенции общего собрания собственников, как вопрос увеличения ОИ или вопрос использования ОИ для установки дополнительных систем. Все зависит от выбранного способа финансирования работ. В любом случае, организация видеонаблюдения возможна только за счет доп.средств, требуется тех.задание для расчета стоимости, их число камер с их расположением камер и тех. характеристиками.

По итогу встречи принято решение: Совет дома повторно осмотрит и определит места установки камер. Актуализация сметы – по факту подготовленного Советом дома ТЗ.

За счет собственников, как это сейчас реализовывается по некоторым секциям. УК готова рассчитать и оказать такую услугу (нужно смотреть отдельно по каждой секции, откуда что тянуть по коммуникациям).

Собирается ли УК текущей зимой исполнять условия договора по уборке паркинга, а не просто собирать деньги и сетовать на то, что не рассчитали с количеством персонала? А то получается за КГМ мы собираем даже без заключенного договора, а вот возвращать деньги за невыполненные услуги по заключенному договору как-то не спешим. Паркинг убирается согласно графику уборки, парковочные места разделены на дни недели, работает 1 ручной поломойщик и 1 райдер.

Можно ли демонтировать решетки водостоков на паркинге раз УК не в состоянии их починить? УК выполняла ремонт решеток неоднократно. К сожалению, на основных местах проезда ни один из испробованных способов крепления не является долговечным. В согласованных с советом дома местах, ремонт решеток по которым нецелесообразен, решетки могут быть демонтированы.

По итогу встречи принято решение: УК продолжает замену решеток на новые в местах разворотов. Работы уже частично выполнены на -2 этаже паркинга. Совет дома осматривает результат уже выполненных работ, далее вопрос повторно обсуждается по итогам выполненного Советом дома осмотра. Совет дома и УК совместно продолжают искать иные варианты решения проблемы.

УК централизовано устанавливает и подключает/наряжает елки во всех дворах (как и во всех ЖК группы компаний), в подъездах елки на всех ЖК устанавливается по желанию и за счет собственников помещений в таком подъезде.

Собирается ли УК чистить территорию от наледи и снега до того, как все поедут на работу, школы, детсады? Или дворники будут появляться в 10 утра, как в прошлом году? 7.00 время для расчистки дорожек - 10.00 неприемлемо! Уборка дворов осуществляется в соответствии с требованиями законодательства. Необходимо учитывать обильность и продолжительность снегопадов, информация о которых транслируется в СМИ и сводках погоды.

Замена моргающих лампочек в подъезде может осуществляться быстрее, чем 3 дня после заявки? В течении 1 дня должны выполняться такие заявки. Заявки обрабатываются в течение суток, в исключительных случаях возможно увеличение сроков.

В кранах нет напора воды. Летом стоишь ждешь холодную, зимой стоишь ждешь горячую воду. Проблемы с напором воды практически во всех случаях в зоне ответственности собственника (забит фильтр грубой очистки, требуется регулировка РД в квартире), соответствующая информация до жителей доводилась неоднократно, прикладывалось видео с подтверждением таких фактов.

УК готова повторно вынести данный вопрос на ОСС.

От этого там душно, влажно. Вопрос в работе, ожидаем выполнение работ по вентиляционному оборудованию со стороны генподрядчика застройщика.

Снижение общей температуры обогрева паркинга, нет необходимости поддерживать 20+ и платить за это. Летом вообще был адский жар, зимой такая высокая температура только вредит авто. Проектом паркинга предусмотрены тепловые регистры для обеспечения надлежащего температурно-влажностного режима (повышенная влажность является результатом таяния снега с колес), отопление отрегулировано и работает не на максимальных параметрах.

Прошлой зимой огромная лужа от талого снега с колёс собиралась на въездной рампе (-1 этаж паркинга), вода стояла там постоянно, от этого разрушаются перекрытия и грязь разносится по всему паркингу. В этом году УК как собирается с этим бороться? Клининговой компанией производится уборка данных луж постоянно.

Я думаю, что у всех они сильно стучат, слышно в квартире! Несколько раз писала заявку, проблема не решена. Вопрос решается после регулировки доводчика на основании обращения заявителя, по данному вопросу регулировка производилась. Массовых обращений по данной проблеме нет.

Производятся работы по инъектированию мест протечки, произведено инъектирование около 15 мест, также ведется работы по восстановлению герметичности перекрытий на -1 этаже.

По итогу встречи принято решение: Совет дома осматривает уже выполненные работы. При наличии замечаний или выявлении новых протечек информирует УК.

Для энергосбережения во всех помещениях установлены включатели. Массовая замены всех светильников и изменение проектного решения на установку светильников с датчиками движения относится к работам по энергосбережению, выполняемым УК при наличии решения ОСС с учетом определения источника финансирования таких работ.

По данным фактам проводится точечная работа с нарушителями, в т.ч. утилизация посторонних вещей из МОП силами УК в случае выявления нарушений.

Не его закрытие, а запрет на выброс в него органического мусора, хотя это и фантастика. Но плакаты не помешали бы, вдруг люди послушаются. Инструкция по пользованию размещена в каждой мусорокамере на этажах.

Мтс, билайн и прочие. Вопрос захода в ЖК зависит исключительно от провайдеров и технической/организационной возможности проложить свой кабель по кабельной канализации до ЖК, также в корпусе 2 до сих пор не принято решение ОСС о допуске провайдеров к ОИ.

Проведение полного осмотра всех конструкций детской площадки первой очереди, отчет о проведенной работе, гарантии безопасности нахождения на ней детей и взрослых при резких изменениях погодных условий (порывы ветра, сильный дождь и т. д.). Проведены работы по усилению креплений кровли детской площадки сплошной перфолентой и увеличение точек крепления.

(захламление коридоров, балконов и т.п.). Данная работа проводится постоянно. При этом собственникам помещений также необходимо доносить информацию до своих соседей о том, что их вещи захламляют МОП.

Согласно СП 154.13130.2013 «Встроенные подземные автостоянки. Требования пожарной безопасности» 5.2.6. … запрещается хранить ЛВЖ, ГЖ, авторезину, горючие вещества и материалы, а также негорючие вещества в сгораемой упаковке. Информационная работа с собственниками машино-мест проводится постоянно в виде расклейки объявлений. Вместе с тем, УК не планирует заниматься условной организацией хранения резины собственников путем перемещения ее в какие-либо технические помещения. Тем более, отвечать за последующую сохранность такой перемещенной резины. Необходима активная работа самих жителей и соседей по данному вопросу.

Что можно сделать, чтобы победить? Сделать шумогасящие вставки в трубы? Противорезонирующие накладки на полотенцесушители? Нужно исследовать проблему, жить тяжело. УК неоднократно производилась рассылка и сообщалось, что собственникам, обнаружившим гул в квартире при использовании сантехнического оборудования, необходимо оставить заявку в УК. Техники выполняют обход по стояку после получения информации о гуле.

Направить камеру левее при звонке не видно, кто стоит перед дверью. Камера встроена в панель домофона, панель висит параллельно стене, изменить угол наклона панели технически невозможно.

По итогу встречи принято решение: Совет дома предоставит УК некую визуализацию (картинку), каким образом предлагается изменить установку.

В корпусе Г, часто ломается лифт, желательно чтоб, хотя бы раз в год компания не имеющая отношение к УК проверяла механизмы на износ. Согласно требованиям законодательства ("ТР ТС 011/2011. Технический регламент Таможенного союза. Безопасность лифтов") техническое освидетельствование лифтов проводится 1 раз в год по план-графику, регулярной поломки лифтов в корпусе Г на данный момент нет, лифты останавливаются на ТО.

Пожарная безопасность, ввиду частого срабатывания сигнализации возможно ли установить голосовое оповещение, что действительно пожар - срочно покинуть квартиры. Голосовое оповещение работает по установленному алгоритму, возможны ложные срабатывания из-за проводимых работ в МОП собственниками или задымления внутри квартиры.

По итогу встречи принято решение: УК проработает вопрос с разными вариантами оповещений о частичной заменой текста оповещения при проведении тестирования системы. Например, учебная тревога.

Все вопросы по взаимоотношению собственников помещений в доме в части определения и установления порядка пользования общим имуществом решаются собственниками помещений исключительно между собой. Правила пользования принимаются самими жителями и ими же добровольно соблюдаться на равных началах и при обоюдном взаимоуважении.

Ворота в паркинг обслуживает УК, её обязанность - поддерживать их в рабочем состоянии. Предлагается посчитать разницу в потребляемой энергии при сломанных открытых воротах по сравнению с обычным режимом использования и отапливать улицу за счёт УК при поломке ворот.

Поломка ворот устраняется в возможно кратчайшие сроки по факту появления поломки. При этом необходимо учитывать время для приезда специалистов для осмотра, время на заказ и поставку необходимого замещающего оборудования. Не всегда необходимое оборудование есть в наличии день в день.

Все курящие и отдыхающие на балконе бросают мусор на стилобат. Установлен прямой запрет на курение на территории МКД. Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ, ст. 12: для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма и веществ, выделяемых при потреблении никотинсодержащей продукции на здоровье человека запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, помещениях, составляющих общее имущество собственников комнат в коммунальных квартирах.

УК не будет выполнять каких-либо действий, направленных на поддержание и поощрение курения в МОП МКД.

Текущая работа абсолютно отвратительная!
a. Сломался эл ключ - на охране замены нет, как хочешь так и попадай в подъезд в лучшем случае до ближайшего рабочего дня. По моему мнению замену сломавшимся ключам должны выдавать сразу в момент обращения; Отсутствие ключа на охране скорее исключительный случай, ключи как правило всегда в наличии.

b. Выданный взамен сломавшегося электронный ключ подходит ко всем дверям!!! И на парковку и в любой корпус. Вот такой у нас СКУД. И это тоже вполне устраивает и УК и нашу охрану. Жители просили сделать ключ, с возможностью открывания всех дверей, т.к. это ОДИ одного МКД (корпуса 2), нарушений в указанной части не имеется. Если жители передумали и хотят разделения – необходимо оформить такое пожелание и описать куда УК должны быть запрограммированы доступы.

c. Оказывается с домофона (ни с калиток ни с подъездов) нельзя позвонить в охрану. На панели звонок идёт, а в охране никто не дежурит у мониторов видеонаблюдения и связи и вообще в начале декабря 2021 г. охрана озвучила, что такой функции (позвонить с домофона в охрану) на домофонах никогда не было и сейчас точно нет. Считаю, что такая возможность полезна и должна быть предусмотрена в нашем ЖК.

d. Начальник вечерней смены 04.12.21 в 22:10 легко пускает на закрытую территорию посторонних даже не спрашивая кто и куда идёт, что тогда говорить о работе остальных охранников видно лучше не думать. Данную информацию в данный момент невозможно проверить, сотрудники охраны дополнительно проинструктированы, вероятнее всего был звонок от собственника или другая ситуация, просто посторонних охрана не пропускает.

Настил грязе- и водо- защитных ковров на первых этажах подъездов от входных дверей до лифтового холла. Уложены коврики по 1 шт со входа в секциях В и Е, по 2 шт в секциях А, Г, Д, Е. Приобретение иных дополнительных ковриков возможно за счет собственников.

В прошлом году вокруг дома ходить было небезопасно. УК по мере образования снежных масс производится очистка выступающих элементов МКД. При этом необходимо учитывать, что часть элементов находится вне зоны доступа для техников УК и может быть очищена исключительно промышленными альпинистами, т.е. специализированной организацией, вызываемой по факту (месту) образования скопления снега.

Исключение случаев проезда лиц, не являющихся собственниками машино-мест, либо парующихся на чужих машино-местах и в технических нишах. По итогу встречи принято решение: Необходимо установить дополнительную систему СКУД. Совет дома и УК готовят свои предложения по варианту по такой СКУД. Совет дома дополнительно подготовит некое ТЗ для УК исходя из своего видения контроля за въезжающими ТС.

По итогу встречи принято решение: УК проработает вопрос по подбору специальных средств для ухода за нержавеющими панелями кабин лифтов.

По итогу встречи принято решение: Земельный участок под корпус 2 сформирован и поставлен на кадастровый учет застройщиком. К земельному участку МКД отошел сквер в границах параллельно дому. На указанный земельный участок зарегистрирована уже долевая собственность. По указанной причине городские службы в лице ГБУ Жилищник и Управы района отказываются принимать земельный участок на обслуживание, мотивируя, что это долевая собственность собственников, которую они обязаны содержать самостоятельно. Особенно остро вопрос стоит по содержанию сквера со всеми элементами благоустройства (деревья, МАФ, освещение). УК предоставляет Совету дому имеющуюся у нее информацию по земельному участку. Совет дома обсуждает с жителями вышеуказанную информацию. Далее стороны совместно определяют дальнейшую стратегию по земельному участку и каким образом и кто его далее будет содержать и обслуживать.